AVG-naleving

Flexpoint Solutions OÜ

 1. Inleiding

Flexpoint Solutions OÜ voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU 2016/679) en aan toepasselijke Estse wetgeving. Deze verklaring beschrijft hoe wij naleving borgen bij het leveren van onze meertalige ondersteuning en backoffice-diensten.

 2. Rollen

• Flexpoint Solutions handelt doorgaans als verwerker (Data Processor) namens klanten.

• De klant blijft verantwoordelijke (Data Controller).

• Voor eigen bedrijfsgegevens is Flexpoint Solutions zelf verwerkingsverantwoordelijke.

  
  

 3. Rechtsgrond

Wij verwerken gegevens op basis van: uitvoering van een contract, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang en, waar nodig, toestemming.

 4. Principes

Wij volgen de GDPR-principes: rechtmatigheid, doelbinding, minimale gegevensverwerking, juistheid, opslagbeperking en vertrouwelijkheid.

 5. Rechten betrokkenen

Wij ondersteunen klanten bij het naleven van rechten van betrokkenen: inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar.

 6. Beveiliging

Wij passen passende maatregelen toe: toegangsbeheer, encryptie, geheimhouding, logging en regelmatige audits.

 7. Subverwerkers

Wij maken gebruik van vertrouwde subverwerkers (bijv. cloudhosting, communicatietools). Met alle subverwerkers zijn GDPR-conforme overeenkomsten gesloten.

 8. Internationale doorgifte

Persoonsgegevens worden binnen de EER verwerkt waar mogelijk. Bij doorgifte buiten de EER gebruiken wij Standaardcontractbepalingen of gelijkwaardige garanties.

 9. Bewaartermijn

Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor de levering van diensten of wettelijke verplichtingen.

 10. Datalekken

Bij een datalek informeren wij de klant zonder onnodige vertraging en verstrekken wij de informatie die nodig is voor melding aan de toezichthouder.

 11. Contact

Flexpoint Solutions OÜ

• Tuukri tn 19-202, Kesklinna linnaosa,

• Tallinn, Harju maakond, 10120, Estonia

• E-mail: legal@flexpointsolutions.eu

• Registratiecode: 17339990

• Btw-nummer: EE102908327

Toezichthouder: Estonian Data Protection Inspectorate (Andmekaitse Inspektsioon, AKI)

Website: https://www.aki.ee/en