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Beispiel-Lösungen

Praktische Beispiele, echte Wirkung

Unsere Unterstützung passt sich unterschiedlichen geschäftlichen Anforderungen an. Mit Teilzeit- oder Vollzeit-Abonnements bieten wir einen stabilen, mehrsprachigen Service, der Prozesse vereinfacht und Ergebnisse vorhersehbar macht.

Entdecken Sie, wie eine konsistente Zusammenarbeit Ihre Unternehmensziele unterstützt.


Test-Starter (10 Std.)

Szenario: Ein Scale-up möchte von einzelnen Freiberuflern zu einer stabilen, langfristigen Unterstützung wechseln. Bevor sie ein Abonnement abschließen, möchten sie zunächst erfahren, wie wir arbeiten.

Problem mit anderen Optionen:

  • Ein Selbstständiger oder Arbeitnehmer verlangt sofort einen großen Vertrag oder eine langfristige Verpflichtung.

  • Zeitarbeitsfirmen sind teuer und wechseln häufig ihr Personal.

Warum FlexPoint: Mit unserem 10-Stunden-Testpaket erlebt der Kunde sofort unsere Qualität, unseren mehrsprachigen Service und unsere festen Ansprechpartner. Es ist eine sichere Möglichkeit, uns kennenzulernen, bevor man sich für ein Teilzeit- oder Vollzeit-Abonnement entscheidet.

Vorteil: „Unkompliziertes Kennenlernen ohne Verpflichtungen.”

Teilzeit-Abonnement (~84 Std.)

Szenario: Ein E-Commerce-Unternehmen verfügt bereits über ein kleines internes Kundenserviceteam, benötigt jedoch zusätzliche Kapazitäten für die geschäftigen Nachmittage und für deutsche Kunden. Es sucht nach einer flexiblen, stabilen Ergänzung, ohne neue Mitarbeiter fest anzustellen.

Problem mit anderen Optionen:

  • Ein Selbstständiger kann nicht langfristig als fester Bestandteil Ihres Teams arbeiten, ohne dass das Risiko einer Scheinselbstständigkeit besteht.

  • Zeitarbeitskräfte sind teuer und wechseln häufig.

  • Die Einstellung eines zusätzlichen Mitarbeiters für halbe Tage ist ineffizient und mit Arbeitgeberkosten verbunden.

Warum FlexPoint: Mit unserem Teilzeit-Abonnement bieten wir jeden Nachmittag 4 Stunden Unterstützung, einschließlich deutschem Kundenservice. Das interne Team bleibt die Basis, wir füllen strukturell die Lücken. So erhält der Kunde das Beste aus beiden Welten: seine eigenen Mitarbeiter, ergänzt durch unsere festen Ansprechpartner.

Vorteil: „Halbtags, feste Ansprechpartner, stabiler Service.”

Vollzeit-Abonnement (~172,5 Std.)

Szenario: Ein mittelständisches Unternehmen benötigt kontinuierlichen Kundenservice und Backoffice-Support in mehreren Sprachen. Es sucht nach einer Vollzeitlösung ohne die Belastungen eines festangestellten Mitarbeiters.

Problem mit anderen Optionen:

  •  Ein Selbstständiger darf rechtlich gesehen nicht ausschließlich für einen einzigen Auftraggeber in Vollzeit arbeiten. Das birgt immer das Risiko einer Scheinselbstständigkeit.

  • Die Einstellung eines Mitarbeiters bedeutet hohe Arbeitgeberkosten, Urlaubstage und Risiken im Krankheitsfall.

  • Eine Zeitarbeitsfirma berechnet oft 40 bis 60 Euro pro Stunde und liefert wechselnde Arbeitskräfte.

Warum FlexPoint: Mit unserem Vollzeit-Abonnement erhält der Kunde an jedem Arbeitstag Unterstützung, mehrsprachig und vollständig vertraglich geregelt. Immer die gleichen festen Ansprechpartner, vollständig konform und über Jahre hinweg einsetzbar, ohne HR-Aufwand.

Vorteil: „Vollständige Abdeckung ohne Arbeitgeberkosten.”


Die oben genannten Beispiele sind fiktive Szenarien, die entwickelt wurden, um mögliche Anwendungsbereiche unserer Dienstleistungen zu veranschaulichen. Sie basieren nicht auf tatsächlichen Kundenfällen.